九年，从一条入口开始
把服务入口
做短
2016 年起，澳门游艺开始运营中国区服务入口。账户设置、活动查看、客户端改设置这几件事，从那一年就有人长期负责。今天这支 54 人的团队仍在做同一件事：让你少点几下就能到位。
- SINCE 2016 年
- TEAM 54 人
- REACH 28 省区
运营时间轴
每一次改动，都朝「更短」挪一步
九年里有几个节点，你可能没注意，但它们改的都是你每天要点的那几下。把鼠标停在年份上，能看到当时具体动了什么。
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2016
中国区服务入口开始运营
账户、活动、客户端三条线各自有人对接，一直做到今天。
最初只有网页入口，用户需要记住几个不同的地址分别处理。
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2020
入口开始标版本号
页面入口处直接写出当前版本，你不用再猜自己打开的是哪一版。
版本号统一写成 v5.x.x 格式，四端同步更新，看到数字就知道适配对不对。
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2022
本地常用入口上线
从任意页面一键回到常用入口区，平均查找点击次数由 4.2 次降到 1.8 次。
常查记录的用户不必再从头翻一遍栏目，回到常用区就能继续。
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2024
首页改版，两类高频入口前置
账户设置反馈与活动速览挪到首屏前两栏，打开页面就能点。同年发布 4 个大版本与 11 个小版本。
改版后首屏不再需要滚动，两类入口都在第一屏范围内。
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2025
客户端改设置收进右侧快捷区
这个改动主要照顾常查记录的用户，从本地常用入口进来的路更短了。
快捷区常驻在页面右缘，桌面端跟着视线走，移动端收成底部一行。
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当前
v5.4.2 主推，v5.3.9 并行
主推版跟进新功能，长期稳定版留给希望少折腾的使用节奏。
两个版本都在维护，四端版本号保持一致，选哪个都看得到相同的入口。
54 人
内容运营 / 技术支持 / 客户服务
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18
内容运营
站内文章与活动排期由其中 6 人编辑小组按周发布，活动栏目每周更新 3 至 5 条。
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12
技术支持
负责 Windows、macOS、Android、iOS 四端的适配与版本发布，四端版本号统一。
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24
客户服务
接收账户设置反馈工单，工作时段平均 12 分钟首次响应，多数问题 4 小时内给出处理方案。
服务覆盖
28 个省级行政区在用
华东与华中地区的用户最集中，其余地区也有稳定活跃的使用者。地域不同，入口是同一个，版本号也是同一组。
- 96 万 累计注册用户
- 21 万 月活跃用户
每一格对应一个省级行政区
三次关键改进
把找不到，改成两下就到
入口体验讲感受太空，这里直接看改动前后差在哪。
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01
入口标上版本号
以前打开了也不知道是不是当前那一版，现在页面上直接写着 v5.x.x。
过去 · 凭感觉判断版本 现在 · 一眼看到版本号
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02
本地常用入口
常查的那几个入口固定下来，不用每次从头找起。
过去 · 平均 4.2 次点击 现在 · 平均 1.8 次点击
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03
首屏前置与快捷区
账户设置反馈和活动速览提到首屏，客户端改设置放进了右侧常驻条。
过去 · 需要滚动查找 现在 · 打开就在眼前
发布节奏
每月一小步，每季一大步
客户端保持每月一次小版本、每季度一次大版本的节奏，2024 年共发布 4 个大版本与 11 个小版本。想换新功能就跟着主推版走，想少折腾就留在长期稳定版。
- 每月
- 一次小版本，修问题、调细节
- 每季度
- 一次大版本，动结构、加能力
- 两个并行版本
- v5.4.2 主推 / v5.3.9 长期稳定
联络与备案
找得到人，也找得到位置
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复；紧急问题请从首页快捷区提交工单，处理更快。团队自 2016 年起持续服务中国区用户，对外公布的服务联络地址如下，用于接收书面材料。
- 客服邮箱 email@mengyou-mg.com.cn
- 电话 15892932651
- 对外公布的服务联络地址 湖南省长沙市岳麓区麓谷大道627号
- 备案号 湘ICP备55902806号